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央广网双鸭山5月18日消息（记者马俊玮）为有效提升纳税人缴费人获得感和满意度，国家税务总局宝清县税务局结合2023年“便民春风行动”便捷办理提质的要求，尽心尽力为纳税人缴费人办实事、解难题，着力打通车辆购置税、二手房交易线上办理渠道，提供更加便捷高效的“非接触式”服务，为税收现代化服务中国式现代化贡献税务力量。
宝清县税务局车购税、二手房税款缴纳全程网办推进会（央广网发 宝清县税务局供图）
找准痛点 提升站位 推动创新成果落地生根
当前该局辖区车辆购置税、二手房交易业务以窗口办理为主，龙江税务APP缴费为辅，但电子税务局固定终端申报缴税功能尚未实现，线上申报缴费全环节仍不畅通。以2022年办税服务厅办理缴税业务量为例，车购税窗口共计办理缴费业务3047笔，契税窗口共计办理缴费业务5650笔，业务量大，缴费形式单一，纳税人需亲自到业务厅办理，办税成本高。
为切实提升便民惠民服务水平，宝清县税务局党委充分认识优化营商环境是推动振兴发展的迫切需求，是增强区域核心竞争力的关键环节。该局切实履行优化税收营商环境主体责任，创新思路转变服务模式，还权还责于纳税人，从市场主体角度出发打造更便利的缴税服务方式，给纳税人更多自主选择权。部署征收管理部门和契税部门分别带头组成2个打通线上缴费全环节工作小组，奋力推进车辆购置税、二手房交易两项业务线上申报缴税全环节办理。同时，县局以大数据为支撑，着力降低执法风险和纳税人涉税风险。以不动产交易业务为例，县局在创新提高契税服务水平的同时着力排查辖区内房产情况，优化调整辖区内二手房评估价格，并完善房地产评估系统，将辖区内不动产信息完整录入不动产交易系统，为打通线上缴税环节办理奠定基础；事后加强防范，让征管、法制及风险管理部门与税源管理之间形成税收风险应对的循环机制，确保创新服务水平的同时堵塞管理漏洞，提高征管质效。
上下协调 内外联动 两项突破强化便民惠民
实现车辆购置税业务线上申报缴税全环节。为优化车辆购置税电子税务局申报缴税渠道，拓展“非接触式”办税范围，征收管理部门牵头联合其他部门组成“车辆购置税电子税务局申报缴费突破小组”，通过6次线下会议仔细研究车辆购置税电子税务局申报路径，查找问题堵点，提出可行性方案，经请示获得省税务局同意并授权运营商开放权限。该局积极与电子税务局运维后台联系，结合实际问题提建议、提需求，经过多次的测试与调整，历时3个征期90余天，终于打通车辆购置税电子税务局申报缴税渠道，完善了车辆购置税在网页版电子税务局的申报功能，顺利将其纳入“非接触”办税业务范畴。
目前，纳税人只需要进入网页版电子税务局车辆购置税申报模块，确认基础信息，填制购置地属性和购置日期后，点击“申报”，即可完成车辆购置税申报业务，再通过龙江税务APP完成税款缴纳，无需在车辆购置税窗口排队等候，可直接到车管所上牌、落户，极大地减少了纳税人的办税时间，节约了办税成本。自5月份系统开通推广以来，通过宣传辅导，纳税人已逐渐接受线上申报缴税，使用人数亦实现从无到有，“五一”小长假之后，已成功办理线上申报缴费业务25笔，5月12日，线上办理业务数量已达到总业务量的71.4%。
实现二手房交易向全程网办跨越。宝清县税务局契税大厅与税政股共同组成“二手房全程网办突破小组”，细致梳理二手房交易流程，整合纳税人申报材料范围，积极对接不动产管理部门和工大软件服务商，共计开展座谈会议4次，互提问题、共出方案，探索二手房交易全程网办可完善性。后通过电话和微信等多种方式沟通提出可行性意见建议，达到为全程网办添血加肉的效果。该项工作实现后，纳税人无需在窗口等待，只需通过不动产部门的线上平台完善个人及房屋信息后，将相关资料传递至税务部门即可。后台统一处理后，纳税人即可在不动产线上平台进行缴费和开票，进一步节约纳税人办税时间、降低办税成本。
宝清县税务局充分认识开展优化税收营商环境专项行动的重要意义，不断增强抓环境就是抓发展的责任感、使命感，通过不断优化营商环境，让政策支持更称心、惠企实事更暖心、宜商环境更舒心，进一步为激发市场主体活力、维护法治公平税收环境、推动高质量发展贡献税务力量。
